当初の課題
「海外出張者向けに特化したマンツーマンレッスンを行いたい」
「出張のため柔軟なスケジュールに対応してレッスンを実施してほしい」
海外店舗におけるコミュニケーション力・表現の幅を広げるため、出張時の挨拶からディスカッション・業務に直結した表現(コンビニコンサル)の内容をオーダーメイドでカリキュラムに落とし込んだレッスンを探しており、また客観的な評価としてVersantのスコアアップにフォーカスしたレッスンができるところを探していた。
選んだ理由
海外に触れることが多い出張者向けの英会話レッスンをしてくれるところを探していました。その中でスパルタ英会話さんは、アジア周辺の海外出張が多いイレギュラーなレッスン回数・頻度の社員にもレッスンが受講できるフレキシブルさが一番良かったです。全体的なスピーキング力を高めながらも、即戦力として使える英会話カリキュラムをオーダーメイドで作ってくれたのも良かったです。
得られた効果
コンビニのコンサルティングを行っている担当者であったため、細かい独自の表現がスパルタ英会話さんのレッスンを通してわかりやすく伝えられるようになり、海外のコンビニのクオリティをあげることが徐々にできる体制が整ってきました。コミュニケーションとしては、味や食感など異なる表現をしっかり説明することができ、魅力を国外でも表現することが実現できました。
また、英会話だけでなく現地の文化や慣習についても教えていただいたので、英語以外もとても勉強になりました。今後の出張に行くメンバーにも継続的に受けてもらいたいです。